Grundlagenschulungen

Im Rahmen eines umfassenden Weiterbildungsangebots stellt das IOAS einen kontinuierlichen Wissenstransfer in die Praxis sicher und bietet entsprechende Inhouse-Schulungen in folgenden Bereichen an:

Bereich Gesundheitsmanagement

Bereich Personalentwicklung

Bereich Projektmanagement

Bereich Prozessmanagement

Bereich Qualitätsmanagement

Bereich Vertrieb & Einkauf

Preisliste

Bereich Gesundheitsmanagement

e-Health: Gesundheit, Internet und Software: Die Dreifaltigkeit der anderen Art

Brauchen Sie wirklich eine IT-Strategie? Und wenn ja, wie viele?

In diesem Training werden wir mit Ihnen gemeinsam erarbeiten, was Sie und Ihr Unternehmen tatsächlich an technologischer Unterstützung brauchen, wo und wie diese am besten eingesetzt wird. Wir werden Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken analysieren, reale Beispiele diskutieren und dabei den Menschen in den Mittelpunkt stellen.

Schulungsinhalt

• Identifizierung und Priorisieren der operativen Herausforderungen seitens der Teilnehmer
• Status Quo und Vernetzung im Gesundheitswesen:
  - Mythos und Realität: Der Weg zu einer Menschen-zentrierten IT Strategie
  - Wie kann man für Patienten und Mitarbeitern das Leben erleichtern?
  - Datenschutz und Sicherheit: Realitätscheck
  - Globalisierung: Vernetzung über Länder hinweg
  - Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken des Internets
• Einfache und  zeitnah zu implementierende IT-Applikationsbeispiele: ROI Beispiele
• Stärken und Schwächen der verschiedenen Technologien, Produkte und Angebote auf         dem Markt
• Stärken und Schwächen der IT-Strategie seitens der Teilnehmer: Wie können die Unter-            nehmen das Optimale aus den bestehenden Strukturen machen und sich gleichzeitig         für die Zukunft vorbereiten?
• Definition der ersten Umsetzungsschritte für die Teilnehmer: Eine Plan-Skizzierung
• Diskussionen, Fragen und Antworten

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Bereich Personalentwicklung

Bereich Projektmanagement

Modul 1: Grundlagen der Projektorganisation und -planung

In diesem Seminar werden Ihnen Methoden zur praxisorientierten Projektarbeit vermittelt.
Ein kritischer Erfolgsfaktor zwischen Projektleitern, Mitarbeitern und weiteren Anspruchsgruppen
ist die Projektorganisation und -planung, um geplante Projektziele sicher zu erreichen.
Schwerpunkt dieser Grundlagenschulung ist die Projektorganisation und -planung sowie
das richtige Aufgabenverständnis für Projektmitarbeiter (Teammitglieder, Arbeitspaket-
Verantwortliche).

Dieses Training zeigt Ihnen, wie Sie

• mit den relevanten Merkmalen zu Beginn eines Projekts eine entsprechende Organisationsform implementieren,
• auf Basis der Projektart das relevante Vorgehensmodell in den verschiedenen Projektphasen anwenden können,
• mit den verschiedenen Anspruchsgruppen (Sponsor, Lenkungskreis, Projektmanager, Projektteam, Umwelt) sowohl fachlich, als auch methodisch und zwischenmenschlich umgehen,

• die richtigen Schwerpunkte in den einzelnen Projektphasen setzen.

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Modul 2: Grundlagen der Projektsteuerung und -kontrolle

Projektcontrolling und Projektsteuerung sind unerlässlich, um die Aspekten Kosten, Zeit und Qualität in einem ausgewogenen Gleichgewicht zu halten. Damit lernen Sie das Herzstück des Projektmanagements kennen - das magische Dreieck. Ein kritischer Erfolgsfaktor zwischen Projektleitern, Mitarbeitern und weiteren Anspruchsgruppen ist die Projektsteuerung und -kontrolle, um geplante Projektziele sicher zu erreichen.
Schwerpunkt dieser Grundlagenschulung ist die Projektsteuerung und -kontrolle sowie die Entwicklung des richtigen Aufgabenverständnisses für Projektmitarbeiter (Teammitglieder, Arbeitspaket-Verantwortliche).

Dieses Training zeigt Ihnen, wie Sie

• Methoden, Techniken und Tools für das Projektcontrolling und die Projektsteuerung anwenden und diese gezielt innerhalb des Projektverlaufes einsetzen können,
• bei verschiedenen Steuerungs- und Kontrollschwierigkeiten zielgerichtet entgegen wirken können,
• in Form eines Risikomanagements präventiv bzw. zielgerichtet im Projektverlauf mit Schwierigkeiten umgehen können,

• mit Projektinformationssystemen in Bezug auf die Projektsteuerung und –kontrolle umgehen sollten.

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Modul 3: Grundlagen des Ressourcenmanagements

Die effiziente Verteilung von Ressourcen erlaubt die Realisierung beträchtlicher Erfolgspotenziale in den unterschiedlichsten Projektarten. Bei der Planung von Projekten sind beispielweise nicht nur zeitliche- und kostenbezogene Vorgaben, sondern auch begrenzte Kapazitäten der zur Projektdurchführung benötigten
Ressourcen, wie Mitarbeiter, Maschinen oder Budgets, zu berücksichtigen.
Ein kritischer Erfolgsfaktor zwischen Projektleitern, Mitarbeitern und weiteren Anspruchsgruppen ist das Ressourcenmanagement, um geplante Projektziele sicher zu erreichen. Schwerpunkt dieser Grundlagenschulung
ist das Ressourcenmanagement sowie sowie die Entwicklung des richtigen Aufgabenverständnisses für Projektmitarbeiter (Teammitglieder, Arbeitspaket-Verantwortliche).

Dieses Training zeigt Ihnen, wie Sie

• Methoden, Techniken und Tools für das Ressourcenmanagement anwenden und diese gezielt innerhalb des Projektverlaufes einsetzen können,
• bei Ressourcenengpässen zielgerichtet entgegen wirken können,
• verschiedene Alternativen des Ressourceneinsatzes zielgerichtet im Projektverlauf mit Schwierigkeiten umgehen können,

• zielgerichtet das Verfahren der Nutzwertanalyse anwenden.

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Modul 1: Grundlagen des Geschäftsprozessmanagements

Professionelles Geschäftsprozessmanagement ist heute ein elementarer Bestandteil zur Sicherstellung der Wettbewerbsfähigkeit von Unternehmen. Folgende Fragestellungen werden unter anderem in diesem Seminar thematisiert:
Wie können Organisationen auf die immer kürzer werdenden Produktlebenszyklen und sich sehr dynamisch wandelnde Kundenanforderungen reagieren? Worin liegt der Mehrwert eines ganzheitlich betriebenenGeschäftsprozessmanagements? Welche Methoden werden in der Praxis für die Realisierung des Geschäftsprozessmanagements angewendet?

Dieses Training zeigt Ihnen, wie Sie

• prozessuale Gestaltungskonzepte auf Ihr Unternehmen anwenden können,
• prozessuale Gestaltungsziele und -probleme identifizieren,
• zwischen verschiedenen Prozessmanagement-Tools auf Basis verschiedener Kriterien zielgerichtet
• den Einsatz definieren können,
• strategisches Prozessmanagement in Konzernstrukturen einführen,

• die operative Optimierung eines Kernprozesses durchführen.

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Modul 2: Toolgestütztes Geschäftsprozessmanagement

In diesem Seminar werden Ihnen Methoden zur praxisorientierten Anwendung des Geschäftsprozessmanagements aufgezeigt. Ihnen wierden das marktführende GPM-Tool vorgestellt und Ansätze zur Geschäftsprozessanalyse und -optimierung praxisbezogen vermittelt.
Außerdem erhalten Sie einen Überblick hinsichtlich der Steuerung- und Optimierung der Geschäftsprozesse im Enterprise Resource Planning Umfeld gewährt.

Dieses Training zeigt Ihnen, wie Sie

• verschiedene methodische Ansätze bei der Geschäftsprozessmodellierung für die Strukturierung und Optimierung Ihrer Unternehmensprozesse nutzen können,
• zielgerichtet durch den Einsatz der marktführenden Prozessmanagement-software Geschäftsprozesse analysieren und optimieren können,

• ERP-Systeme durch eine Redokumentation in eine Prozessmanagement-software effizient optimieren und dokumentieren können.

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Modul 3: Praxisorientierte Anwendung von Wissensmanagement in Unternehmen

In diesem Seminar werden Ihnen allgemeine theoretische und praktische Grundlagen zur Anwendung des Wissensmanagement vermittelt. Sie bekommen Einblick in wichtige Entwicklungstrends und lernen die
Bedeutung von Unternehmensprozessen im Wissensmanagemen kennen.
Der Praxisbezug wird durch die Vorstellung aktueller Wissensmanagementprojekte sichergestellt.

Dieses Training zeigt Ihnen, wie Sie

• allgemeine Grundlagen des Wissensmanagements für die Konzeption in Ihrem Unternehmen
• anwenden können,
• auf der Basis von Studien Entscheidungen für die Implementierungswahrscheinlichkeit in Ihrem
• Unternehmen treffen können,
• wichtige Entwicklungstrends im Wissensmanagement interpretieren,
• Unternehmensprozesse in ein Wissensmanagementsystem integrieren,

• Wissensmanagementprojekte anhand exemplarischer Beispiele aufsetzen.

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Bereich Qualitätsmanagement

Modul 1: Grundlagen des Qualitätsmanagements

In diesem Seminar werden Ihnen wesentliche qualitätsmanagementrelevante Normen vermittelt. Neben der Darstellung des EFQM – Modells und relevanter Normen (DIN EN ISO 9001:2000, ITIL, VDA 6.3) wird auf eine praxisorientierte Anwendbarkeit der Inhalte Wert gelegt.
Des Weiteren wird auf Basis eines in einem internationalen Konzern durchgeführten Six Sigma Projektes die Integration von Prozess- und Qualitätsmanagement erläutert.

Dieses Training zeigt Ihnen, wie Sie

• Methoden und Strategien des Qualitätsmanagements in einem Unternehmen konsequent anwenden,
• einen integrativen Ansatz zwischen Prozess- und Qualitätsmanagement in Ihren Projekten sicherstellen können,
• die Normen VDA 6.3, QS 9000 und ISO 9001praxisorientiert anwenden,

• durch die qualitätsorientierte Six-Sigma Methodik (DMAIC-Vorgehensweise) Prozessoptimierungsprojekte mit einem messbaren Business Benefit durchführen können.

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Modul 2: Grundlagen des Quality Function Deployment

In diesem Seminar wird Ihnen die proaktive Methode QFD vermittelt. QFD (Quality-Function-Deployment) ist eine erstmals Ende der sechziger Jahre in Japan entwickelte und eingesetzte Qualitätsmethode zur Ermittlung der Kundenanforderungen, um diese direkt in die notwendigen technischen Lösungen umzusetzen. QFD wird als ein vorbeugendes Werkzeug zur Produkt- und Prozessdefinition eingesetzt und hat über die USA Eingang nach Europa
gefunden. QFD stellt sicher, dass die Festlegung der Produktmerkmale durch die Entwicklung und die anschließende Auswahl der Produktionsmittel, Methoden und Kontrollmechanismen ausschließlich von den Anforderungen der zukünftigen Kunden bestimmt werden. Als Werkzeug zur gezielten Umsetzung der Kundenwünsche und Qualitätsanforderungen in technische Spezifikationen dient dabei das House of Quality (HoQ).
Dies ist ein Analyse-, Kommunikations- und Planungsinstrument für jede Phase der Produktentstehung.

Dieses Training zeigt Ihnen, wie Sie durch die Methode QFD

• Produkte entwickeln, herstellen und vermarkten, die vom Kunden erwartet werden
• ihre Produkte mit weiteren Produkten Ihrer Wettbewerber am Markt vergleichen, einen methodischen Benchmark durchführen, die notwendigen Marktforderungen erkennen und die strategischen Vorteile gegenüber dem Wettbewerb umsetzen
• Widersprüche in Ihren Produktmerkmalen identifizieren und diese abstellen
• Kundenwünsche, welche am Markt noch nicht umgesetzt werden, in Ihren Entwicklungen wirksam berücksichtigen
• unnötige, vom Kunden weniger akzeptierte Produktmerkmale in zukünftigen Entwicklungen eliminieren
• die Kundenforderungen optimal in Ihren Produkten und Prozessen umsetzen
• die wirkliche Konzentration auf das Unternehmensziel erreichen

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